دوربین استور
علت قطع و وصل شدن تصویر دوربین مدار بسته

بررسی علت قطع شدن تصویر دوربین، عیب یابی و رفع عیب انواع دوربین مداربسته آنالوگ، بی سیم و تحت شبکه

دوربین استور
دوربین استور

علت قطع شدن تصویر دوربین مدار بسته

دوربین مداربسته تقریبا در همه ی مکان های اداری، تجاری و ساختمان های مسکونی وجود دارد. شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که با قطع شدن تصویر دوربین مدار بسته رو به رو شوید. در این مواقع احتمالا اولین کاری که می کنید با نصاب دوربین مداربسته خود تماس می گیرید. گاهی اوقات علت قطع شدن تصویر دوربین مداربسته ممکن است یک چیز ساده باشد که خودتان هم بتوانید آن را برطرف کنید. در این مطلب از دوربین استور می خواهیم شما را با علل قطعی دوربین مداربسته و برطرف کردن آن ها آشنا کنیم.

وجود ایراد در منبع تغذیه و اتصالات دوربین مداربسته

قبل از اینکه به سراغ علل فنی قطع شدن تصویر دوربین مداربسته برویم، فیش های BNC که به پشت دستگاه DVR متصل شده اند را بررسی کنید تا شل نباشند یا از سر جای خود در نیامده باشند.

یکی ازمهم ترین علت های قطع شدن تصویر دوربین مداربسته وجود اشکال در منبع تغذیه است. منبع تغذیه وظیفه ی برق رساندن به دوربین را دارد. اولین کاری که می کنید اتصالات، فیش ها (BNC) و سوکت های مربوط به منبع تغذیه دوربین مداربسته را چک کنید و در صورت شل بودن ایراد را برطرف کنید. همچنین اگر در مسیر منبع تغذیه تقسیم کننده دارید از سلامت آن مطمئن شوید. حتی گاهی اوقات ممکن است استفاده از تقسیم کننده باعث افت ولتاژ و قطعی تصویر در دوربین مداربسته شود.

اگر تا کنون موفق به رفع مشکل نشده اید، با یک مولتی متر ولتاژ خروجی منبع تغذیه را اندازه بگیرید. ممکن است منبع تغذیه (آداپتور) شما توان لازم برای تامین ولتاژ مورد نیاز دوربین را نداشته باشد. اگر ولتاژ اندازه گیری شده کم تر از ولتاژ مورد نیاز برای دوربین مورد نظر باشد، باید آن را تعویض کنید. بعضی از مدل های منبع تغذیه دارای فیوز هستند. از سالم بودن فیوز های منبع تغذیه اطمینان حاصل کنید. اگر منبع تغذیه چراغ نشانگر داشته که قبلا روشن میشده و الان خاموش است، احتمال سوختن فیوز و یا خرابی منبع تغذیه وجود دارد. گاهی اوقات منبع تغذیه به علت داغ شدن بیش از حد نیز افت ولتاژ پیدا می کند.

بعد از انجام این مراحل اگر اتصالات و منبع تغذیه مشکلی نداشت کابل ها را تست کنید تا قطعی نداشته باشد. مسیر کابل ها را با دقت چک کنید تا کابل ها در جایی دچار له شدگی و قطع شدگی نباشد. کابل هایی که چند سال استفاده شده اند، ممکن است به علت آفتاب خوردگی و شرایط آب و هوایی قطعی پیدا کنند. در بعضی مواقع نیز ممکن است مغزی یا شیلد سیم کواکسیال از داخل بریده شده باشد.

اگر بعد از انجام همه ی تست های بالا موفق به برطرف کردن مشکل نشدید، در صورت امکان از یک دستگاه DVR دیگر استفاده کنید و تست بگیرید.

قطع شدن اتصال و سیگنال دوربین مداربسته

در دوربین هایی که اتصال آن ها از طریق کابل شبکه (دوربین مداربسته آی پی) یا همان سوئیچ POE است، یکی از علت های قطع شدن تصویر دوربین مداربسته، قطع شدن یا شل شدن سوئیچ POE است. علت بعدی می تواند از ضعیف بودن سیگنال وای فای باشد.

سازگار نبودن دستگاه DVR با دوربین مداربسته

گاهی اوقات دستگاه DVR با دوربین مداربسته از لحاظ فرمت ویدیویی سازگار نبوده و همین امر موجب قطع شدن تصویر دوربین مداربسته می شود. دستگاه های DVR هیبریدی با تمامی مدل های دوربین مداربسته و با هر فرمتی سازگار است. مانیتوری که استفاده می کنید نیز باید رزولوشنی هماهنگ با دوربین مداربسته داشته باشد تا باعث قطع شدن تصویر دوربین مداربسته نشود. گاهی اوقات نیز تصویر دوربین مداربسته به طور کامل قطع نمی شود، اما واضح و کامل نیست و ممکن است خطوط مزاحم در تصویر ایجاد شود. به اصطلاح به این حالت نویز گفته می شود. اگر تصویر دوربین مداربسته شما دچار نویز شده است، برای رفع نویز می توانید به صفحه روش های کاهش نویز دوربین مداربسته مراجعه نمایید.

با همه ی این تفاسیر اگر قادر به وصل کردن تصویر قطع شده ی دوربین مداربسته ی خود نبودید می توانید توسط نصاب دوربین مداربسته مشکل را برطرف کنید. برای هماهنگی با نصاب دوربین مداربسته می توانید با شماره تلفن های کارشناسان دوربین استور تماس بگیرید. در اولین فرصت و کمترین زمان ممکن کارشناسان ما نصاب دوربین مداربسته در محل شما اعزام می کنند.

ارسال نظر درباره این موضوع

Loading...
(اختیاری)
  • محمد
    سلام وقتتون بخیر ،علت قطع شدن تصویر زمانی که ir خاموش است چیست ، دست رو جلوی فتوسل میگیرم تصویر میاد بر میدارم تصویر میره
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام وقت شما هم بخیر
      دوربین باید بررسی بشه مدار دوربین دچار مشکل شده

  • فرزاد محمدی
    با سلام اگه امکان داره تصویر دوربین برای شما ارسال کنم که ببینید موقع مرور یا همان لحضه ذخیره دوربین یکیشون خالت کانال ماهواره سیگنالش پایین هست و رنگش با بقیه فرق میکنه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام خدمت شما
      باید دوربین را بفرستید بررسی کنیم

  • فرزاد محمدی
    باسلام وقت بخیر چند روزهست دوربین مداربسته ما البته دوربین شماره یک ظبط،کردنش شترنجی میشه و حالت ویروس داره که وقتی مرور بررسی کنم دستگاه خودت بخود خاموش روشن میشه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام وقت شما بخیر
      باید توسط تکنسین بررسی بشه

  • محسن حاتمی
    با سلام واحترام چند روزی هست وقتی تصویر دوربین رو مانیتور قطع میشی یا برق میره nat سیستم قطع میشه و باید دوباره رو قطع و وصل شه که فعال شه و با نت به دوربین ها وصل شه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      با سلام و ارادت
      باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه موارد زیادی میتونه پیش اومده باشه

  • وحید
    سلام و عرض ادب تصاویر دورین های مدار بسته من از تو خود مغازه خوب و عالی هست اما از بیرون از مغازه مثلا از خونه یا جایی غیر از مغازه تصاویر بریده بریده است و حالت آهسته و تاخیر دار هست حتی مودم را هم عوض کردم سه میلیون تومان پول مودم دادم اما بازم تصویر فرقی که نکرده حتی بدتر هم شده قبلا با اینترنت مخابرات بودم برای رفع این مشکل مودم را عوض کردم و با مودم ایرانسل چک کردم عالی بود بعد رفتم یه مودم ایرانسل بالاتر گرفتم ولی مشکلم حل نشد و حتی بدتر شد سوال من این هست که مودمی که به صورت تستی آوردم تست کردم مدل بی 2 بود اما مودمی که خریدم اس وان هست و بالاتر از اون که تست کردم هست چرا باید تصویر همچنان مشکل داشته باشه مطمئن هستم که از سرعت نت نیست و احتمال میدم که بخاطر تنظیمات مودم باید باشه میشه راهنمایی کنید یا یک نفر را معرفی کنید که بتونم مشکلم را حل کنم
    • کارشناس فنی دوربین استور

      درود به شما
      نرم افزار speedtest روی گوشی نصب کنید وببینید سرعت آپلودتون چنده مگه
      نت ایرانسل یک ماه اخیر خیلی ضعیف شده
      قطعا مشکل از مودم نیست اگه مکشلی باشه کلا نمیتونید وصل بشید حتا خیلی کند و با تاخیر

  • محمد مهدی طوسی
    اول تصویرهای ۴ عدد دوربین میاد بعد می پره صفحه تلویزین سیاه میشه علت چیست ؟؟
    • کارشناس فنی دوربین استور

      باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه

  • ليلا
    سلام وقتتون بخير ،من در محل كارم دوربين وصل كردم ولي دستگاه ضبط و مانيتور داخل خونس ،چند وقتيه دوربينا قطع وصلي شديد پيدا كرده ،پلي بك هم روي يكي از دوربينا ميزنم دستگاه قفل ميكنه كار نميكنه مجبور ميشم از پشت دستگاه دوباره خاموش روشن كنم ميشه لطف كنيد راهنمايي كنيد مشكل از كجاس
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام وقت شمام بخیر

      احتمالا دمای محل نصب دستگاه بالاست در غیر اینصورت باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه

  • حمید
    با سلام یکی از دوربین های بنده مستقیما به نرده بالای دیوار سمت کوچه نصب شده و خود بخود قطع میشود . وقتی فیش برق داخل جعبه رو جدا و دوباره وصل میکنیم دوربین روشن میشود ولی دوباره بعد از مدتی دوباره قطع میشه. لطفا علت اصلی رو بفرمائید. ممنون
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه احتمال داره از اداپتور یا فیش های اتصال دوربین باشه

  • یعقوب محب
    سلام دستگاه داهوا داریم هر ۲۴ ساعت به بعد وقتی هوا تاریک میشه دوربین ما نیم ساعت قعط وصل میشه تصویر کفیت می‌آید پایین ممنوع
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      باید دستگاه را بفرستید تست بشه

  • حسینی
    سلام علت قطع تصویر IPCدوربین بی سیم لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      دلایل زیادی میتونه داشته باشه
      لطفا با ما در تماس باشید

  • افشین
    سلام یکی از دوربین های مدار بسته من مرتب قطع می‌شود لطفا راهنمایی بفرمایید
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      مشکل میتونه از منبع تغذیه یا فیش های دوربین باشه
      اگه این موارد نباشه باید دوربین ارسال بشه برای بررسی و عیب یابی

  • علیرضا
    سلام یکی از دوربین هام چند وقته تصویرش میاد بعد چند ثانیه چنتا پلک میزنه و قطع میشه دوباره میاد همش همینجوریه از این دوربین معمولی هایه با کابل انتن
  • مجتبی
    سلام دوربین روی تلوزیون وصل بود کار میکرد شب خاموش کردم صبح روشن کردم تصویرش نمیاد ردی دوربین میرم فقط تصویرش نمیاد
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      لطف تماس بگیرید

  • بهرامی
    سلام تصویر دوربین داخل آسانسور های ما هنگام حرکت آسانسور قطع می‌شود ‌چکار باید بکنیم اگر رهنمایی بفرمایید ممنون میشم
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      باید توی محل توسط تکنسین فنی بررسی بشه

  • حسینی
    سلام دوربین آپی مدل geovision ABL 2703 داخل شبکه دارم متأسفانه چند دقیقه رکورد میشه چند دقیقه رکورد نمیشه داخل شبکه دوربین دیگه ای هم دارم ولی این نوع مشکل داره با دوربین دیگه‌ای از همين مدل‌ جابجا کردم ولی مشکل حل نشد
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام به شما

      شناختی درباره این مدل دوربین ندارم

  • حسین
    سلام دستگاه من بعد این که برق میره میاد تصویر نمیده باید کنتور رو خاموش روشن کنم شاید بیاد اگرم نیاد بیشتر اینکارو میکنم تا بیاد تازه دادم تعمییر ولی بازم همینطوریه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      از یه پریز دیگه برق دستگاهو بگیرید اگه مشکل برطرف نشد باید بفرستید بررسی بشه

  • دهقان
    سلام.دوربین سیم کارت خورگرفتم وروی گوشی هواوی وصل شد ولی بعد که خاستم وصل بشم نشدودوباره برنامهv380proرانصب کردن ودوباره مراحل نصب انجام دادم ولی دراخر میزنه دستگاه افلاین هست اشکال ازکجاست روی ی گوشی دیگه هم که وصل بوده گهگاهی وصل میشه واونم میگه دستگاه آفلاین هست
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      شاید بسته اینترنت سیم کارت تموم شده

  • علیرضا
    سلام بعضی وقت ها دوربین ها خطای RPS video open success میده. این مشکل بیشتر صبح زود برای چند تا از دوربین ها پیش میاد و بعضی دوربین ها کار میکنه، لازم به ذکره برق دوربین ها را از ترانس مرکزی تأمین کرده ایم. دلیل چی می‌تونه باشه؟
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      احتمالا مشکل از تنطیمات دستگاه
      باید توی محل بررسی بشه

  • سیدشمس الدین جزایری
    سلام من یک دوربین سکوریتی شارژر وای فای دار دیواری یواس بی برام آوردن بعد نصب برنامه lookcam صدا دارد ولی تصویر سیاه میباشد اگر راهنمایی کنید ممنون میشم
    • کارشناس فنی دوربین استور

      با سلام خدمت شما
      این مدل در دوربین استور موجود نبوده و نیست
      ما خیلی برامون مهمه که جنس با کیفیت به مشتری بدیم به همین دلیل خیلی از مدلهایی که روی سایت های دیگه هست چون کیفیت و عمرمفیدشون پایینه کلا موجود نمیکنیم.

  • سعید
    ممنون از جوابتون ، باید بهتون بگم که مشکل از پهنای باند نیست چون اول اینکه دوربین های 8 و 12 مگاپیکسل بدون لک دارن کار میکنن و دوم اینکه کلا همه دوربین ها رو قطع کردم و فقط یک سرور ، یک سوئیچ و یک دوربین1530 داهوا رو وصل کردم باز هم این مشکل رو داشتم
    • کارشناس فنی دوربین استور

      خواهش میکنم
      عرض کردم خدمتتون باید توی محل این مشکل بررسی بشه

  • سعید
    سلام به کارشناس عزیز من از 3 دستگاه سرور ویووتک و نرم افزار vast استفاده میکنم ، در مجموع تقریبا 250 دستگاه دوربین از 2 مگاپیکسل تا 12 مگاپیکسل برند های مختلف به این سرور وصل میباشد - مشکل من با 40 دستگاه دوربین 5 مگاپیکسل سری 1530 برند داهوا میباشد -در هر 3 سرور ، هر 1 الی 2 دقیقه یکبار دوربین ها بصورت رندوم قطع و بعد از 20 ثانیه دوباره وصل میشوند که در پلی بک هم قابل مشاهده است - تداخل آی پی ندارم ، از فیبر نوری و سوئیچ های 3750 سیسکو و فیبر نوری استفاده میکنم - در دوربین های 4 مگ داهوا و 5 مگ کی دی تی و ویووتک این مشکل وجود ندارد ، تغییر بیت ریت و سرعت فریم هم هیچ تاثیری در ماجرا ندارد آیا راهکاری برای این مشکل دارید؟
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      تا توی محل بررسی نشه نمیشه مشکل رو پیدا کرد ولی احتمال اینکه سوییچ هاتون پهنای باند کافی رو ساپورت نمیکنن خیلی زیاده
      بهتره دستگاه و دوربیناتون با آی پی مشخص آی پی شو قفل کنید که تعییر نکنه گاهی بدلیل فعال بودن dhcp دستگاه هم این مشکل ممکنه بوجود بیاد

       

  • آرش ایمانی
    سلام دوربین نصب کردم تصویر گرفتم اما دوربین چراغ های ال ای دی موجدش روشن نشد که بعد از چند دقیقه تصویر هم رفت علت چیه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      باید دوربین بفرستید بررسی بشه

  • حسین
    سلام تصویر قطع و وصل میشه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      احتمالا فیش های کابل دوربین خراب شدن

  • مهران
    من وقتی برق مغازه رو روشن میکنم دوربینها کار میکنن. تا ساعت 5 غروب. بعد کم کم شروع میکنن به قطع شدن. علت رو بفرمایید ممنون میشم
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      لطفا تماس بگیرید به اطلاعات بیشتری برای جواب دادن نیاز داریم
      احتمالا باید سیستمتون بفرسیتد که بررسی دقیق بشه

  • ابراهیم
    سلام دوربین تصویر قطع میشه بعد پشت دی وی ار که فیشها جدا میکنم بعد دوباره وصل میکنم درست میشه دوربین شماره دو اول وصل میکنم تصویر درسته ولی وقتی دوربین اول وصل میکنم تصویر. دوربین دو حالت موج میگیرم دلیل از چیه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      سلام
      موارد زیادی میتونه این مشکل بوجود بیاره اگه سیستم تون آی پیه احتمالا مشکل تداخل آی پی داره

  • ابراهیم بصیری
    تصویر واضحه ولی قطع و وصل میشه
    • کارشناس فنی دوربین استور

      مشکل از سرعت اینترنتتونه

نیاز به مشاوره دارید؟ x

خیابان جمهوری کوچه یغما پلاک ۲۲۰ واحد ۸

واتس اپ