علت قطع و وصل شدن تصویر دوربین مدار بسته

ارسال نظر درباره این موضوع

• احمد اسکندری مکوند (1403/05/28)
  بعد از قطع برق تصاویر دوربین بر روی تلقن همراه قطع می‌شود. ولی بعد از وصل برق تصاویر بر روی موبایل پخش نمی‌شود. وباید مجددا وارد سیستم شد وقسمب nat مجددا دستگاها را بصورت اتوماتیک یا دستی بروز یا اعمال کرد و تصاویر را مشاهده کرد. یعنی حتما یک نفر در خانه دستگاه را تنظیم کرد . و نمی توان خارج از خانه و یا شهرستان دوربین‌ها را کنترل کرد.علت چیست و چه تنظیماتی لازم هست؟ دوربین‌ها هایک ویژن می باشد.
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/05/29)

    سلام
    هایک کلا انتقال تصویر پر ماجرایی داره
    دستگاه رو آپدیت کنید شاید مشکلتون حل بشه

• جواد یزدان پرست (1403/05/27)
  دستگاه دوربین روشن هست ولی تصویری نمایش نمیدهد
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/05/28)

    باید دستگاه و دوربین بررسی بشه 
    کابلhdmi یا vga که به دوربین متصله بررسسی کنید

• داریوش (1403/05/16)
  تصویر بصورت برفکی قد میشود.خیلی موارد را هم تست کردیم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/05/17)

    سلام
    باید توسط تکنسین متخصص بررسی بشه

• مجید مسلمی (1403/03/30)
  سلام ما به دستگاه ۳ تا دوربین وصل کردیم دوتا دوربینو وصل که میکنیم دوربین سوم رو که وصل میکنیم اون میاد تصویر یک دوربین دیگه قطع میشه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/03/31)

    سلام
    دستگاهتون dvr یا nvr؟

• محمد (1403/02/07)
  سلام وقتتون بخیر ،علت قطع شدن تصویر زمانی که ir خاموش است چیست ، دست رو جلوی فتوسل میگیرم تصویر میاد بر میدارم تصویر میره
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/02/10)

    سلام وقت شما هم بخیر
    دوربین باید بررسی بشه مدار دوربین دچار مشکل شده

• فرزاد محمدی (1403/01/26)
  با سلام اگه امکان داره تصویر دوربین برای شما ارسال کنم که ببینید موقع مرور یا همان لحضه ذخیره دوربین یکیشون خالت کانال ماهواره سیگنالش پایین هست و رنگش با بقیه فرق میکنه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/01/27)

    سلام خدمت شما
    باید دوربین را بفرستید بررسی کنیم

• فرزاد محمدی (1403/01/26)
  باسلام وقت بخیر چند روزهست دوربین مداربسته ما البته دوربین شماره یک ظبط،کردنش شترنجی میشه و حالت ویروس داره که وقتی مرور بررسی کنم دستگاه خودت بخود خاموش روشن میشه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/01/27)

    سلام وقت شما بخیر
    باید توسط تکنسین بررسی بشه

• محسن حاتمی (1403/01/20)
  با سلام واحترام چند روزی هست وقتی تصویر دوربین رو مانیتور قطع میشی یا برق میره nat سیستم قطع میشه و باید دوباره رو قطع و وصل شه که فعال شه و با نت به دوربین ها وصل شه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1403/01/20)

    با سلام و ارادت
    باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه موارد زیادی میتونه پیش اومده باشه

• وحید (1402/12/12)
  سلام و عرض ادب تصاویر دورین های مدار بسته من از تو خود مغازه خوب و عالی هست اما از بیرون از مغازه مثلا از خونه یا جایی غیر از مغازه تصاویر بریده بریده است و حالت آهسته و تاخیر دار هست حتی مودم را هم عوض کردم سه میلیون تومان پول مودم دادم اما بازم تصویر فرقی که نکرده حتی بدتر هم شده قبلا با اینترنت مخابرات بودم برای رفع این مشکل مودم را عوض کردم و با مودم ایرانسل چک کردم عالی بود بعد رفتم یه مودم ایرانسل بالاتر گرفتم ولی مشکلم حل نشد و حتی بدتر شد سوال من این هست که مودمی که به صورت تستی آوردم تست کردم مدل بی 2 بود اما مودمی که خریدم اس وان هست و بالاتر از اون که تست کردم هست چرا باید تصویر همچنان مشکل داشته باشه مطمئن هستم که از سرعت نت نیست و احتمال میدم که بخاطر تنظیمات مودم باید باشه میشه راهنمایی کنید یا یک نفر را معرفی کنید که بتونم مشکلم را حل کنم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/12/12)

    درود به شما
    نرم افزار speedtest روی گوشی نصب کنید وببینید سرعت آپلودتون چنده مگه
    نت ایرانسل یک ماه اخیر خیلی ضعیف شده
    قطعا مشکل از مودم نیست اگه مکشلی باشه کلا نمیتونید وصل بشید حتا خیلی کند و با تاخیر

• محمد مهدی طوسی (1402/11/17)
  اول تصویرهای ۴ عدد دوربین میاد بعد می پره صفحه تلویزین سیاه میشه علت چیست ؟؟
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/11/17)

    باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه

• ليلا (1402/11/02)
  سلام وقتتون بخير ،من در محل كارم دوربين وصل كردم ولي دستگاه ضبط و مانيتور داخل خونس ،چند وقتيه دوربينا قطع وصلي شديد پيدا كرده ،پلي بك هم روي يكي از دوربينا ميزنم دستگاه قفل ميكنه كار نميكنه مجبور ميشم از پشت دستگاه دوباره خاموش روشن كنم ميشه لطف كنيد راهنمايي كنيد مشكل از كجاس
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/11/03)

    سلام وقت شمام بخیر

    احتمالا دمای محل نصب دستگاه بالاست در غیر اینصورت باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه

• حمید (1402/10/04)
  با سلام یکی از دوربین های بنده مستقیما به نرده بالای دیوار سمت کوچه نصب شده و خود بخود قطع میشود . وقتی فیش برق داخل جعبه رو جدا و دوباره وصل میکنیم دوربین روشن میشود ولی دوباره بعد از مدتی دوباره قطع میشه. لطفا علت اصلی رو بفرمائید. ممنون
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/10/04)

    سلام
    باید توسط تکنسین فنی بررسی بشه احتمال داره از اداپتور یا فیش های اتصال دوربین باشه

• یعقوب محب (1402/09/02)
  سلام دستگاه داهوا داریم هر ۲۴ ساعت به بعد وقتی هوا تاریک میشه دوربین ما نیم ساعت قعط وصل میشه تصویر کفیت می‌آید پایین ممنوع
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/09/03)

    سلام
    باید دستگاه را بفرستید تست بشه

• حسینی (1402/08/14)
  سلام علت قطع تصویر IPCدوربین بی سیم لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/08/15)

    سلام
    دلایل زیادی میتونه داشته باشه
    لطفا با ما در تماس باشید

• افشین (1402/08/01)
  سلام یکی از دوربین های مدار بسته من مرتب قطع می‌شود لطفا راهنمایی بفرمایید
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/08/01)

    سلام
    مشکل میتونه از منبع تغذیه یا فیش های دوربین باشه
    اگه این موارد نباشه باید دوربین ارسال بشه برای بررسی و عیب یابی

• علیرضا (1402/06/23)
  سلام یکی از دوربین هام چند وقته تصویرش میاد بعد چند ثانیه چنتا پلک میزنه و قطع میشه دوباره میاد همش همینجوریه از این دوربین معمولی هایه با کابل انتن
• مجتبی (1402/06/18)
  سلام دوربین روی تلوزیون وصل بود کار میکرد شب خاموش کردم صبح روشن کردم تصویرش نمیاد ردی دوربین میرم فقط تصویرش نمیاد
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/06/20)

    سلام
    لطف تماس بگیرید

• بهرامی (1402/06/17)
  سلام تصویر دوربین داخل آسانسور های ما هنگام حرکت آسانسور قطع می‌شود ‌چکار باید بکنیم اگر رهنمایی بفرمایید ممنون میشم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/06/18)

    سلام
    باید توی محل توسط تکنسین فنی بررسی بشه

• حسینی (1402/06/09)
  سلام دوربین آپی مدل geovision ABL 2703 داخل شبکه دارم متأسفانه چند دقیقه رکورد میشه چند دقیقه رکورد نمیشه داخل شبکه دوربین دیگه ای هم دارم ولی این نوع مشکل داره با دوربین دیگه‌ای از همين مدل‌ جابجا کردم ولی مشکل حل نشد
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/06/09)

    سلام به شما

    شناختی درباره این مدل دوربین ندارم

• حسین (1402/06/04)
  سلام دستگاه من بعد این که برق میره میاد تصویر نمیده باید کنتور رو خاموش روشن کنم شاید بیاد اگرم نیاد بیشتر اینکارو میکنم تا بیاد تازه دادم تعمییر ولی بازم همینطوریه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/06/05)

    سلام
    از یه پریز دیگه برق دستگاهو بگیرید اگه مشکل برطرف نشد باید بفرستید بررسی بشه

• دهقان (1402/05/21)
  سلام.دوربین سیم کارت خورگرفتم وروی گوشی هواوی وصل شد ولی بعد که خاستم وصل بشم نشدودوباره برنامهv380proرانصب کردن ودوباره مراحل نصب انجام دادم ولی دراخر میزنه دستگاه افلاین هست اشکال ازکجاست روی ی گوشی دیگه هم که وصل بوده گهگاهی وصل میشه واونم میگه دستگاه آفلاین هست
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/05/22)

    سلام
    شاید بسته اینترنت سیم کارت تموم شده

• علیرضا (1402/05/02)
  سلام بعضی وقت ها دوربین ها خطای RPS video open success میده. این مشکل بیشتر صبح زود برای چند تا از دوربین ها پیش میاد و بعضی دوربین ها کار میکنه، لازم به ذکره برق دوربین ها را از ترانس مرکزی تأمین کرده ایم. دلیل چی می‌تونه باشه؟
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/05/02)

    سلام
    احتمالا مشکل از تنطیمات دستگاه
    باید توی محل بررسی بشه

• سیدشمس الدین جزایری (1402/04/23)
  سلام من یک دوربین سکوریتی شارژر وای فای دار دیواری یواس بی برام آوردن بعد نصب برنامه lookcam صدا دارد ولی تصویر سیاه میباشد اگر راهنمایی کنید ممنون میشم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/04/24)

    با سلام خدمت شما
    این مدل در دوربین استور موجود نبوده و نیست
    ما خیلی برامون مهمه که جنس با کیفیت به مشتری بدیم به همین دلیل خیلی از مدلهایی که روی سایت های دیگه هست چون کیفیت و عمرمفیدشون پایینه کلا موجود نمیکنیم.

• سعید (1402/04/17)
  ممنون از جوابتون ، باید بهتون بگم که مشکل از پهنای باند نیست چون اول اینکه دوربین های 8 و 12 مگاپیکسل بدون لک دارن کار میکنن و دوم اینکه کلا همه دوربین ها رو قطع کردم و فقط یک سرور ، یک سوئیچ و یک دوربین1530 داهوا رو وصل کردم باز هم این مشکل رو داشتم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/04/17)

    خواهش میکنم
    عرض کردم خدمتتون باید توی محل این مشکل بررسی بشه

• سعید (1402/04/17)
  سلام به کارشناس عزیز من از 3 دستگاه سرور ویووتک و نرم افزار vast استفاده میکنم ، در مجموع تقریبا 250 دستگاه دوربین از 2 مگاپیکسل تا 12 مگاپیکسل برند های مختلف به این سرور وصل میباشد - مشکل من با 40 دستگاه دوربین 5 مگاپیکسل سری 1530 برند داهوا میباشد -در هر 3 سرور ، هر 1 الی 2 دقیقه یکبار دوربین ها بصورت رندوم قطع و بعد از 20 ثانیه دوباره وصل میشوند که در پلی بک هم قابل مشاهده است - تداخل آی پی ندارم ، از فیبر نوری و سوئیچ های 3750 سیسکو و فیبر نوری استفاده میکنم - در دوربین های 4 مگ داهوا و 5 مگ کی دی تی و ویووتک این مشکل وجود ندارد ، تغییر بیت ریت و سرعت فریم هم هیچ تاثیری در ماجرا ندارد آیا راهکاری برای این مشکل دارید؟
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/04/17)

    سلام
    تا توی محل بررسی نشه نمیشه مشکل رو پیدا کرد ولی احتمال اینکه سوییچ هاتون پهنای باند کافی رو ساپورت نمیکنن خیلی زیاده
    بهتره دستگاه و دوربیناتون با آی پی مشخص آی پی شو قفل کنید که تعییر نکنه گاهی بدلیل فعال بودن dhcp دستگاه هم این مشکل ممکنه بوجود بیاد

     

• آرش ایمانی (1402/04/02)
  سلام دوربین نصب کردم تصویر گرفتم اما دوربین چراغ های ال ای دی موجدش روشن نشد که بعد از چند دقیقه تصویر هم رفت علت چیه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/04/03)

    سلام
    باید دوربین بفرستید بررسی بشه

• حسین (1402/02/13)
  سلام تصویر قطع و وصل میشه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/02/13)

    سلام
    احتمالا فیش های کابل دوربین خراب شدن

• مهران (1402/02/11)
  من وقتی برق مغازه رو روشن میکنم دوربینها کار میکنن. تا ساعت 5 غروب. بعد کم کم شروع میکنن به قطع شدن. علت رو بفرمایید ممنون میشم
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/02/12)

    سلام
    لطفا تماس بگیرید به اطلاعات بیشتری برای جواب دادن نیاز داریم
    احتمالا باید سیستمتون بفرسیتد که بررسی دقیق بشه

• ابراهیم (1402/02/08)
  سلام دوربین تصویر قطع میشه بعد پشت دی وی ار که فیشها جدا میکنم بعد دوباره وصل میکنم درست میشه دوربین شماره دو اول وصل میکنم تصویر درسته ولی وقتی دوربین اول وصل میکنم تصویر. دوربین دو حالت موج میگیرم دلیل از چیه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1402/02/09)

    سلام
    موارد زیادی میتونه این مشکل بوجود بیاره اگه سیستم تون آی پیه احتمالا مشکل تداخل آی پی داره

• ابراهیم بصیری (1401/12/15)
  تصویر واضحه ولی قطع و وصل میشه
  • کارشناس فنی دوربین استور (1401/12/16)

    مشکل از سرعت اینترنتتونه